FAST DELIVERY
PRIVACY & COOKIES
Laatste update: 19 april 2026
PUHSTORE (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandelad. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en wat jouw rechten zijn.
Bedrijfsgegevens
PUH
Veghel,Nederland
KvK-nummer: 99589184
BTW-identificatienummer: NL869052408B01
E-mail: hello@puhstore.com
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:
• Een bestelling plaatst
• Een account aanmaakt
• Contact met ons opneemt
• Je inschrijft voor de nieuwsbrief
• Onze website bezoekt
Gegevens die wij kunnen verwerken:
Bij bestellingen
• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betaalgegevens (via betaalprovider)
• Bestelgegevens
Bij een account
• Naam
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Bestelgeschiedenis
Bij contact
• Naam
• E-mailadres
• Inhoud van je bericht
Automatisch verzamelde gegevens
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Websitegedrag
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:
• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Betalingsafhandeling
• Klantenservice
• Accountbeheer
• Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
• Nieuwsbrief (met toestemming)
• Beveiliging en verbetering van de website
Rechtsgrondslagen
Wij verwerken gegevens op basis van:
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang
• Toestemming
Betalingen
Betalingen verlopen via Mollie.
Mollie verwerkt betaalgegevens conform geldende wetgeving en beveiligingsnormen. PUHSTORE ontvangt geen volledige creditcardgegevens.
Beschikbare betaalmethoden:
• iDEAL (in de toekomst onderdeel van Wero)
• Creditcard
Verzending
Voor het leveren van bestellingen delen wij noodzakelijke gegevens (naam en adres) met:
• PostNL
• DHL
Deze partijen gebruiken de gegevens uitsluitend voor levering.
Nieuwsbrief
Wij gebruiken Mailchimp voor het versturen van nieuwsbrieven.
• Je ontvangt alleen e-mails na expliciete inschrijving
• Uitschrijven kan altijd via de afmeldlink
Mailchimp kan gegevens verwerken buiten de EU. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG (zoals standaardcontractbepalingen).
Website en hosting
Onze webshop is gebouwd met WordPress en WooCommerce. Technische dienstverleners kunnen toegang hebben tot gegevens voor onderhoud en beveiliging. Met hen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Cookies
PUHSTORE gebruikt functionele en analytische cookies.
• Winkelwagen
• Inloggen
• Basisfunctionaliteit
• Het verbeteren van onze website (privacyvriendelijk ingesteld).
Wij gebruiken momenteel geen:
• Tracking pixels
• Gepersonaliseerde advertentiecookies
Bij eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.
Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:
• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
• Contactgegevens: maximaal 2 jaar
• Accountgegevens: zolang account actief is
Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen indien noodzakelijk voor:
• Betalingen
• Verzending
• Nieuwsbriefverzending
• Hosting/technisch onderhoud
• Wettelijke verplichtingen
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
Internationale doorgifte
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (bijv. via Mailchimp), zorgen wij voor passende waarborgen zoals goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en betaling.
Jouw rechten
Je hebt recht op:
• Inzage van jouw gegevens
• Correctie van jouw gegevens
• Verwijdering van jouw gegevens
• Beperking van verwerking van jouw gegevens
• Bezwaar geven
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Intrekken van bepaalde gegeven toestemming
Verzoeken kun je indienen via:
hello@puhstore.com
Wij reageren binnen 30 dagen.
Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.